מדיניות פרטיות

אנו ב-bcool.co.il (להלן: "האתר") מכבדים את פרטיות המשתמשים. מסמך זה מסביר איזה מידע אנו אוספים, למה, וכיצד אפשר לפנות אלינו בנושא. הנוסח כתוב בלשון זכר מטעמי נוחות ופונה לנשים וגברים כאחד.

איזה מידע נאסף

• מידע שאתם מוסרים: שם, דוא״ל, טלפון, כתובת למשלוח ופרטי הזמנה, בעת רכישה, יצירת חשבון או פנייה אלינו.
• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר ופעילות באתר, באמצעות קובצי Cookie ואמצעים דומים.
• פרטי תשלום: מעובדים על ידי חברת הסליקה בסביבה מאובטחת. האתר אינו שומר פרטי כרטיס אשראי מלאים.

למה אנו משתמשים במידע

• טיפול בהזמנות, אספקה, שירות לקוחות ואחריות.
• ניהול חשבון הלקוח ותקשורת בנוגע להזמנה.
• שיפור האתר, ניתוח סטטיסטי ואבטחת מידע.
• משלוח דיוור ופרסום – רק אם נתתם הסכמה, וניתן לבטל בכל עת.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו מעבירים מידע רק לגורמים הנדרשים למתן השירות, כגון חברות שילוח, סליקה, אחסון אתרים ושירותי דוא״ל, וכן כאשר נדרש על פי דין או צו שיפוטי. איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.

קובצי Cookie

האתר משתמש בקובצי Cookie לצורך תפעול האתר, שמירת סל הקניות, ניתוח שימוש ושיפור חוויית הגלישה. ניתן לחסום או למחוק Cookie דרך הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהפונקציות באתר לא יפעלו כראוי.

אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע. עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר באינטרנט.

זכויותיכם

על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, אתם זכאים לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש לתקן אותו או למחוק אותו, בכפוף לדין. לבקשות ניתן לפנות אלינו דרך עמוד יצירת הקשר.

שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח העדכני יפורסם בעמוד זה. עדכון אחרון: אוקטובר 2026.